[中国联通星级客户标准]联通星级客户标准

党政相关 2020-01-14 专注教育 晴天

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2017年联通星级客户标准是怎样的呢,以下是unjs小编精心整理的相关内容,希望对大家有所帮助!

2017年联通星级客户标准

星级服务

网龄在7个自然月及以上的2G、3G、4G用户均可参与星级评定,星级服务可为实名登记、网龄长、消费稳定且无欠费的优质客户提供星级专属服务,联通星级客户标准。

星级评定

星级服务从月均消费额、在网时长等方面对客户综合价值进行评估。按综合价值得分法可依次分为五星、四星、三星、二星和一星客户;特殊定级法按贵宾客户、忠诚客户分类。

查询星级

编辑短信“CXXJ”发送到10010查询星级;

登录【联通手机营业厅】-【服务】-【查询】-【我的基本信息】即可查询;

联通网上营业厅、拨打10010人工服务、联通营业厅均可查询,资料共享平台《联通星级客户标准》(https://www.unjs.com)。

享受通信内服务优惠

1.享受优先接入10010专席人工服务;

2.自有营业厅设置服务专席,提供优先办理服务;

3.为用户提供自有营业厅预约业务办理服务;

4.可免预存款开通国际漫游和国际长途服务;

5.当用户超过规定信用或因特殊情况无法缴纳话费时,为用户提供紧急开机或临时授信服务;

6.生日祝福,在客户生日当天,系统自动为客户发送短信/彩信生日祝福。

享受通信外服务优惠

1.积分兑换景点门票、礼品等;

2.享受荆门联通网球俱乐部折扣优惠;

3.可参与荆门联通VIP会员活动。

以上是小编整理的有关2017年联通星级客户标准相关内容,希望大家喜欢!


本文来源:https://www.jxxyjl.com/dangzhengxiangguan/12859.html

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