【监督党员干部和其他任何工作人员】党员干部工作纪律要求范本

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为进一步改进工作作风，严肃工作纪律，规范工作秩序，有效治理“庸、懒、散”等不良现象，树立勤政、务实、廉洁、高效的良好形象，现就进一步严肃工作纪律重申通知如下：

一、提高思想认识，增强执行纪律的自觉性和主动性

工作纪律是工作作风的重要内容，直接反映本系统干部职工的工作面貌、工作态度，关系到全系统的整体形象。近期以来，各级纪检监察部门对行政效能、服务质量、工作纪律等问题的明察暗访已成为常态化的工作，对明察暗访发现的问题除责令整改外，也对相关责任人给予了相应的党纪政纪处分。虽然农委系统

干部职工在行政效能、服务质量、工作纪律等方面已有明显改进，但个别单位及工作人员政治敏锐性不强，依然我行我素、不同程度的存在庸、懒、散、漫等问题，损害了委系统的良好形象。在当前全市上下严格落实中央“八项规定”，加快推进经济发展的关键时期，委系统干部职工必须认清形势，深刻认识严肃工作纪律的重要性和必要性，把严肃工作纪律、规范工作秩序作为事关全委形象、事关个人形象的重要政治任务来抓，以端正的工作态度、出色的工作能力、优良的工作作风认真履职，高质量、高效率、高标准完成各项工作任务，从根本上解决纪工作律不严、工作作风涣散、服务环境不优等问题。

二、严肃工作纪律，转变工作作风，提高服务水平

（一）严格请销假制度。工作时间外出开会、办事，一般同志要向科室负责人、科室负责人要向分管领导、分管领导要向委主要领导说明情况，说明公务内容、去向及返回时间，经许可并报委办公室备案后方可外出公务，同时必须保持通讯畅通。任何人不得以任何借口不打招呼，私自离岗外出。凡未按规定做出说明或打招呼的，一律按旷工处理。因病、因事请假要严格按照程序和批准权限请销假，并将请假条报纪检监察室备案。委领导因公外出或因病、因事请假，需向委主要领导请假；机关各科室、委属二级机构负责人因病或因事需要外出，必须根据情况向分管领导或主要领导请假，科室一般工作人员需要向科室主要负责人或分管领导请假。请假1天以内由分管领导批准，2天及以上由委主要负责人批准，上班后要及时销假。凡无故不上班者，机关工作人员按公务员处分条例等有关规定处理和问责，事业单位人员严格按有关规定和签订的用工合同执行。

电话销售开场白（一）：

1、电话销售人员:王总您好，我是g旅行公司的小舒，您以前在半年前使用过我们的会员卡预订酒店，今日是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持，另外有件事情想麻烦一下王总，根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它，我想请问一下，是卡丢失了，还是我们的服务有哪些方面做的不到位――老客户回访

2、电话销售人员:您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!――请求帮忙法

3、电话销售人员:您好，王先生，我是××公司的××，我们是专业从事电话销售培训的，我打电话给您的原因是因为目前国内的很多it公司如戴尔用友金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的，我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢--――牛群效应法

4、电话销售人员:为答谢老顾客对我们公司一向以来的支持，公司特赠送一份礼品表示感谢，这礼品是一张优惠卡，它能够使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣，这张卡是川航和g公司共同推出的，由g公司统一发行，在此，请问李经理您的详细地址是--我们会尽快给您邮寄过来的。――巧借[东风"法

5、电话销售人员:您好，李经理，那里是四川航空公司客户服务部，我叫冰冰，今日给您打电话最主要是感谢您对我们川航一向以来的支持，多谢您!

6、电话销售人员:您好，是李经理吗我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个十分和蔼可亲的人，他一向十分敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。电话销售开场白。――第三者介绍法

电话销售开场白（二）：

一、以金钱为主题的开场白

几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如:

[张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。"

[王厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本。"

[陈厂长，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗"

（二）严格规范办公秩序。系统干部职工要按规定时间按时上下班，坚决杜绝迟到、早退现象。工作时间要坚守岗位，履行职责，严禁工作时间做与工作无关的事情。严禁工作时间离岗、串岗、脱岗聊天；严禁工作时间炒股、上网聊天、玩游戏、看电影、听音乐以及浏览与工作无关的网页内容；严禁工作时间打牌、下棋以及其他与工作无关的活动。严禁工作日午间饮酒及节假日执行公务时午间饮酒（本市行政区域以外来客的接待、重要外事和招商引资活动除外，但须经委主要领导批准）。任何时候、任何场合不准酗酒。在非禁酒时间和场合，要提倡文明饮酒、适量饮酒，以免影响有关紧急或突发事件的处理。

（三）严格规范公车管理。不准将公车用于探亲访友、接送子女亲属、个人迎来送往等非公务活动；不准驾驶公车进行度假、旅游等休闲娱乐活动；不准借用下属单位或其他单位公车用于非公务活动；不准出租、出借公车供个人办私事使用；不准将公车停放在宾馆、饭店、商场、洗浴中心、歌舞厅等公共场所和休闲娱乐场所；严禁各级领导干部利用职务便利借用公车办私事。节假日期间，公车一律封存停驶，有特殊公务活动需要使用公车时，必须向分管领导申请，经批准后，方可出车，公务活动结束后，车辆要及时返回封存。委领导和机关各科室、委属二级机构负责人要以身作则，模范执行有关规定和要求，委办公室对驾驶员和有关工作人员要严格教育，加强管理，确保不发生公车私用现象。

（四）严格遵守会议纪律。与会人员要严格按照通知要求参加会议，不准迟到、早退，不准缺席。确有特殊情况本人无法参会的，必须提前向会议组织者请假。会议期间，自觉维护会议秩序，同时将手机等通讯工具关闭或调至震动状态，严禁在会场上接打电话、交头接耳、大声喧哗，不准随意进出、随意离场，不得做与会议无关的其它事情。

（五）严格落实值班制度。节假日期间或有重大活动时，委领导、机关各科室、委属二级机构负责人必须保证24小时通讯畅通。值班人员要严格遵守值班纪律，坚守工作岗位，严禁空岗、脱岗，值班期间遇有重要紧急事项或重大突发事件，要及时向有关领导请示汇报，不得置之不理或随意处置。对迟报、漏报、瞒报，造成工作失误或不良影响的，严肃追究值班人员的责任。

（六）切实提高服务水平。系统干部职工要爱岗敬业，认真履行工作职责，对委党委作出的决策和工作部署，要雷厉风行抓落实，切实提高工作效率和工作质量，杜绝拖拖拉拉、推诿扯皮、拖延不办等现象，坚决做到服务到位、督促到位、落实到位。要切实增强服务意识，提高服务水平，做到服务热情、办事周到、言行仪表文明、回答问题耐心到位，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。到基层检查指导工作要严格遵守国家工作人员廉洁自律的有关规定，坚决杜绝“吃、拿、卡、要、报”等不良行为。

三、严格落实管理责任，确保各项工作纪律制度落实

（一）严格落实管理责任。无论是委机关工作人员还是二级单位工作人员，都是农委系统的一员。无论哪一级的工作人员纪律方面出现问题，都会影响全为系统的形象。为此，机关各科室、委属二级机构必须高度重视严肃工作纪律的重要性，领导干部要以身作则，带头遵守各项纪律，树立良好的工作作风。同时，要严格落实分级负责制，切实加强对自己分管的工作人员的管理和监督，确保自己分管的工作人员纪律方面不出问题。

（二）建立督查监督机制。委纪律检查小组、纪检监察室要建立日常督查监督机制，加大明察暗访力度，定期不定期对机关各科室和二级机构行政效能、服务质量、工作纪律进行监督检查，对行政效能低下、服务质量不高、工作纪律执行不到位、造成不良影响甚至贻误工作者，初次违反工作纪律，通报批评，再次违反写出书面检查并在会议上做检查，第三次违反领导进行约谈，被市纪检委以上督查组检查通报批评的，除及时进行纠正并通报外，按相关规定严肃追究相关责任人的责任。同时，视情节追究所在单位和部门负责人的领导责任。

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